特定商取引法に基づく表記

販売事業者株式会社あまとう
ショップ名小樽洋菓子あまとう
販売責任者代表取締役 柴田 明
所在地【本店】小樽市稲穂2-16-18(小樽都通り商店街内)
TEL / FAXTEL:0134-22-3942  
FAX:0134-22-1158
メールアドレスshop@otaru-amato.com
価格商品ページに記載
商品代金以外の必要料金*消費税
*送料(詳細金額は送料をご確認下さい)
*代引手数料(代金引換の場合、330円~)
*振込手数料(振込の場合)
*箱代(冷凍商品の場合)
*ドライアイス代(冷凍商品の場合)
販売数量1個より
申込の有効期限代引の場合は2週間。
前払いの場合は7日間以内の入金がなければキャンセルとし注文を取り消します。
返品について■返品の可否
ご注文商品と相違、欠品等がある場合は到着日より7日以内にご連絡ください。
お問い合せは、お問い合わせフォーム(メール)、お電話、FAXにて承ります。

■返品の条件
ご注文間違い、お気に召さない等のお客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。
また商品には運送会社による保管期限がございます。
商品発送後のキャンセルや、保管期限までに商品をお受け取りいただけなかった場合は、商品を弊社の方で引き戻し、商品代金・送料をご請求させていただきます。

■返品にかかる送料負担の有無:
返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。
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返品先
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ご住所 :北海道小樽市稲穂2-16-18
会社名 :株式会社あまとう
担当者名:本店
電話番号:0134-22-3942

■返金手続きについて
商品返品後10日前後となります。
返金の際にはご指定頂いた口座への振込となります。
また手数料については、当社負担となります。
引き渡し時期原則、ご注文をいただいてから到着まで約一週間となります。
なお在庫状況、交通状況や天候により遅れる場合がございます。
また繁忙期(年末年始、バレンタイン、ゴールデンウィーク、お盆、クリスマス等)は、ご希望のお届け日のご指定を承れない可能性が御座いますので、あらかじめご了承ください。
お支払い方法*代金引換
*クレジットカード
*後払い
*銀行振込
配送について① ヤマト運輸でお届けいたします。
② 配送料金について
商品を入れる箱のサイズによって配送料金が変わります。ご了承ください。
例:縦×横×高さの合計が60cmまで
道内740円(クール便960円)
関東1,170円(クール便1,390円)
関西1,490円(クール便1,710円)
※詳しくは下記の表をご確認ください。
特定商取引法に基づく表記
オンラインショップでの
取扱商品
焼き菓子、アイスクリーム

個人情報保護方針

株式会社あまとう(以下「弊社」とします)では、個人情報保護の重要性に鑑み、本ウェブサイト上で提供するサービス(以下「本サービス」)における個人情報の取扱いについて,プライバシーポリシー(個人情報保護方針)を定めます。個人情報保護の仕組みを構築し、個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を行ってまいります。

1.情報の収集について

弊社では、商品の購入およびその他サービスのご提供にあたり必要に応じて個人情報を収集させていただきます。

弊社にて収集をさせて頂く個人情報は以下の通りです
・商品購入にあたりご入力頂いた各種情報
・各種お問い合わせや、アンケート等でご入力・ご連絡を頂いた各種情報
・弊社から発行するメールマガジン、およびその他情報を発信する際の購読、受信に関する各種情報
・お客様のコンピュータがインターネットに接続するときに使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別等の各種情報
・クッキー(cookie)等の技術を使用して取得されたアクセス情報、弊社のサービスを利用される毎に自動的に収集される情報
・その他、上記項目以外に業務遂行のために必要な情報

2.個人情報の利用について

弊社で収集した個人情報に関しまして、以下の目的の為に利用いたします。

ご注文を頂いた商品のお届けに関する各種業務
・弊社の広告宣伝および各種マーケティングに利用する場合
・各種メールマガジンによる情報の発信
・弊社の提供するサービスに関しての、電子メール、郵便、FAX、電話等による情報の発信
・アンケート、お問合せ等の情報提供、意見交換のサービスに付随してご利用者へ連絡をとる必要がある場合
・各種お問い合わせに関する対応に利用する場合
・その他、上記項目以外に業務遂行の為に必要な場合

3.個人情報の保護について

・弊社で収集した個人情報に関しまして、弊社の責任において厳重に管理・保管いたします。
・弊社は個人情報についての最新性、正確性を確保する為に個人情報の確認・変更・訂正に関してご確認、ご協力をお願いする場合がございます。

4.個人情報の照会、編集、削除について

・お客様からご提供を頂いた個人情報の訂正・削除に関しましては、以下の窓口までご連絡ください。
また、会員登録をされている場合は専用の管理フォームより情報の訂正・削除を行って頂く事も可能です。
メールアドレス:info@otaru-amato.com

5.個人情報の第三者への開示について

弊社は原則として取得、収集された個人情報に関しては第三者への開示はいたしません。

ただし、以下のような場合は個人情報に関して開示できるものとします。
・法令に基づく開示要請があった場合(警察からの捜査協力等)。
・公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要がある場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・人の生命、身体、財産等の保護のため必要な場合で、かつ本人の同意を得ることが困難である場合。
・弊社が営業の全部もしくは一部を第三者に譲渡するかもしくは分社化する場合に、第三者もしくは、分社化した会社に譲渡を行う場合。

6.方針の変更・修正・告示・通知について

弊社はこの「個人情報保護方針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがございます。
お客様への個別連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページをご参照の上、最新情報をご確認頂きますようお願い致します。

7.その他

個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。